[카테고리:] IT경영전략

O4O (Online for Offline)

I. Offline 매장, O4O 가. O4O(Online for Offline)의 개념 온라인 기업의 고객 정보와 자산 기반 오프라인 사업영역 확대 새로운 비즈니스 창출 플랫폼 나. 기존 O2O와 O4O의 차이점 O2O O4O – Online과 Offline 연계를 통한 결제, 배송 서비스 – Online 정보기반 Offline 영역확대, 신규 Biz 플랫폼   II. O4O 필요 요소 및 활용 사례 가. O4O

CSR(기업의 사회적 책임), CSV(공유가치 창출)

I. 기업의 사회적 책임과 공유가치 창출, CSR, CSV 가. CSR과 CSV의 개념 CSR CSV 기업이 창출한 이익의 일부를 이용하여 기업의 사회적 책임을 수행하는 활동 기업의 이익을 추구하면서 부가적으로 사회적 공유가치를 창출하는 활동 나. CSR과 CSV의 관계 배타적 관계 – CSR과 CSV 간 전혀 다른 개념 해석 포함적 관계 – CSV를 CSR의 긍정적 효과로 해석  

지식재산권 (Intellectual Property Right)

I. 지식재산권의 개념 가. 지식재산권의 개념 법령 등에 따라 인정되거나 보호되는 지식재산에 관한 권리로써 산업재산권, 저작권, 신지식권을 포괄하는 무형적 권리 나. 지식재산권의 필요성 구분 설명 시장에서 독점적 지위 확보 특허 등 지식재산권은 독점배타적 재산권으로 신용창출, 소비자신뢰도 향상, 로열티 수입가능 특허분쟁의 예방 및 권리보호 발명 기술을 출원하여 타인과 분쟁을 예방하고 권리 침해 시 적극 대응하여 법적

인터넷 거버넌스 (Internet Governance)

I. 인터넷 거버넌스의 개념 기술적 정의 – 인터넷 인프라, 교류, 내용에 관한 사회적 행위자들의 기대, 관행, 상호작용이 이루어지도록 해주는 집단적 규칙, 절차 처방적 정의 – 다자주의적 투명하고 민주적 제도로서 각국 정부, 민간 영역과 시민사회, 국제기구를 포괄하는 대표성과 균형을 갖추도록 하는 체제 – 인터넷의 복잡한 관리문제를 해결하기 위해 논의되고 있는 글로벌 차원의 정치적 관리 메커니즘  

내부 통제 모형, COSO 모델

I. 내부 통제 모형, COSO 모델 가. COSO (Committee of sponsoring Organizations of the Treadway Commission) 모델의 개념 여러가지 Compliance 개념을 전사적 관점으로 통합하여 Compliance 달성을 지원하는 통제 관리 Framework 나. Framework 구성 5 Components 3 Categories Entity/Process Level   II. COSO Framework 및 구성요소 가. COSO Framework 나. COSO Framework 구성요소 구성요소 관련 요소

ISP, EA, ISMP

I. 정보화 전략 계획, ISP, EA, ISMP 가. ISP(Information Strategy Plan)의 개념 경영전략 분석결과에 따른 정보화 비전, 목표 및 전략을 기반으로한 운영/관리 체계와 정보 기술구조 수립 및 이행 계획 나. EA(Enterprise Architecture)의 개념 정보 기술 활용 아키텍처와 시스템을 총괄하여 업무/관리 프로세스와 정보기술 간 관계를 표현한 청사진 다. ISMP(Information System Master Plan)의 개념 IT 개발 사업의

AHP (Analytic Hierarchy Process)

I. 계층 분석 과정, AHP 가. AHP (Analytic Hierarchy Process)의 개념 우선순위 도출을 위해 두 Factor 간 쌍대비교 행렬화 연산을 이용한 가중치 산정 기반 의사결정 도구 나. AHP의 특징 쌍대 비교 (Pair-wise Comp.) – 자체 행렬 곱 연산을 통해 중요도를 수학적으로 도출하는 기법 정량적 우선순위 도출 – 행렬곱 연산을 통해 정량적 가중치 산정이 가능하여 대안

ISO 20000

I. IT 서비스 인증 국제 표준, ISO 20000 가. ISO 20000의 개념 IT 아웃소싱에 따른 서비스 체계 평가 위해 ITIL v3 기반 ITSM운영/관리 체계 인증 국제 표준 나. ISO 20000 인증 체계(PART) PART PART 설명 PART 1 – IT 서비스 관리 규격, 제 3자 심사, 인증 PART 2 – Code of Practice, 실행 가이드 및

서비스 포트폴리오, 카탈로그, 파이프라인

I. ITIL v3기반, 서비스 포트폴리오, 카탈로그, 파이프라인 가. 서비스 포트폴리오(Portfolio) 개념 및 구성요소 개념 구성요소 – 가치제공 – 사업유형 – 우선순위 – 위험 – 오퍼링, 패키지 – 비용 및 과금 – 서비스 제공자가 관리하고 있는 모든 종류의 집합체   나. 서비스 카탈로그(Catalog) 개념 및 구성요소 개념 구성요소 – 서비스 – 지원제품 – 정책 – 주문,

ITIL v3 (IT Infrastructure Library v3)

I. ITSM의 Best Practice, ITIL v3의 개념 및 필요성 개념 체계적 ITSM 구축/관리 위한 Best Practice 기반 IT 서비스 제공 참조 모델 필요성 기존 IT서비스 한계점 → ITIL v3 필요성 IT 중심 단편적 적용 → Life-Cycle 기반 개선 불분명한 효과성 → 정량적 ROI 제공 일부기업 중심 프로세스 → 일반기업 적용 편리성 – 조직 경쟁력 제고