I. 업무 수행 방식의 변화, 스마트워크 가. 스마트워크(Smart Work)의 개념 업무 생산성 향상을 위해 지정된 업무공간 외 다양한 장소와 환경에서 효율적 업무 수행 환경 나. 스마트워크의 목적 업무 생산성 향상 – 현장에서 신속한 업무처리를 통해 업무 속도와 생산성 향상 원격 협업 가능 – 원격 협업으로 해외 전문가와 실시간 협업하여 신속한 의사결정, 문제해결 근무 형태 유연화 – 여성, 장애인, 고령자 등