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I. 디지털 경제 가속화에 따른 비대면 SW 활용 가속화 최근 전세계적으로 이전 글로벌 경제위기와는 다르게 산업/사회 전반에서 경영 활동과 소비 행태의 변화를 유발하며 디지털 경제로의 구조적 변화로 비대면 소프트웨어 활용이 가속화되고 디지털 전환이 촉진되는 추세   II. 분야 별 비대면 소프트웨어 활용 동향 가. 개인/사회 분야의 비대면 소프트웨어 활용 동향 분야 활용 동향 활용 효과

I. 업무 수행 방식의 변화, 스마트워크 가. 스마트워크(Smart Work)의 개념 업무 생산성 향상을 위해 지정된 업무공간 외 다양한 장소와 환경에서 효율적 업무 수행 환경 나. 스마트워크의 목적 업무 생산성 향상 – 현장에서 신속한 업무처리를 통해 업무 속도와 생산성 향상 원격 협업 가능 – 원격 협업으로 해외 전문가와 실시간 협업하여 신속한 의사결정, 문제해결 근무 형태 유연화 – 여성, 장애인, 고령자 등