I. 디지털 경제 가속화에 따른 비대면 SW 활용 가속화
- 최근 전세계적으로 이전 글로벌 경제위기와는 다르게 산업/사회 전반에서 경영 활동과 소비 행태의 변화를 유발하며 디지털 경제로의 구조적 변화로 비대면 소프트웨어 활용이 가속화되고 디지털 전환이 촉진되는 추세
II. 분야 별 비대면 소프트웨어 활용 동향
가. 개인/사회 분야의 비대면 소프트웨어 활용 동향
| 분야 | 활용 동향 | 활용 효과 및 기술 |
|---|---|---|
| 에듀테크 교육분야 | 교육용 실감형 XR 콘텐츠 플랫폼 | – 교과 연계 실감형 수업, 취약 계층의 균등 교육 제공 – 센서/비전 위치추적, GPU 기반 가상/현실 객체 통합 |
| VR 기반 위험 상황 안전 교육 | – 현실 상황처럼 VR 기반 경험 및 사고 발생 체험 학습 – Immersive VR, OpenGL, 3D 렌더링, 6-DoF 트랙킹 | |
| 온라인문화 서비스분야 | 양방향 실시간 방송 라이브커머스 | – 온라인 소비 대응, 소상공인 온라인 비즈니스 지원 – 협업 필터링, 큐레이션, 챗봇, 디지털 트윈, HTML5 |
| VR 기반 세계여행 서비스 | – 지역/국가 간 여행 및 방문 불가로 VR 콘텐츠 체험 – 360도 이미지, 3-DoF, IPD, 양안 디스플레이, VRML |
나. 기업 등 산업 분야의 비대면 소프트웨어 활용 동향
| 분야 | 활용 동향 | 활용 효과 및 기술 |
|---|---|---|
| 원격업무/ 협업 분야 | 인공지능 기반 화상회의 플랫폼 | – 발표자 자동추적, 화면송출, 실시간 정보/자료 공유 – 얼굴 인식 인원 카운트, 베스트 오버뷰, 스피커 트랙 |
| 다자간 통신 기반 원격 협업 솔루션 | – 현장 영상을 전문가가 실시간 확인 및 조치 협업 – 협업 보드, 다자간 통신, LAN/WAN, VPN | |
| 클라우드 기반 설계 도면 협업 | – 설계자와 수요자 간 비대면 협업, 신속한 의사 결정 – N스크립, 도면 뷰잉/컨트롤, DWG 벡터 추출 | |
| 스마트의료/ 헬스케어 분야 | 구독형 홈트레이닝 콘텐츠 서비스 | – 대면 접촉 최소화 및 실내 활동량 증가로 건강 증진 – 스포츠 콘텐츠, 운동 성과 비교, 개선여부 정보 제공 |
| 웨어러블 WBAN 심전도 SW 탑재 | – 심전도 모니터링 기반 환자 심전도 측정, 제공 – 블루투스 등 WBAN, 의료정보 암호화, AI기반 분석 | |
| 의료기관-환자 연계 원격 상담 플랫폼 | – 의사, 환자 감염병 보호, 건강취약계층 편의 제공 – HL7 의료 정보 아키텍처, CDA 기반 전자 처방전 |
III. 국내 비대면 소프트웨어 산업 육성 방안
가. 국내 비대면 소프트웨어 산업 육성 정책
나. 국내 비대면 소프트웨어 산업 육성 방안
| 분야 | 육성 방안 | 세부 추진 방안 |
|---|---|---|
| 스마트의료/ 돌봄 인프라 분야 | 스마트 의료 SW 인프라 구축 | – 전자의무기록(EMR) SW 표준화, 스마트 병원 구축 – AI 정밀진단 SW 개발/실증 추진, 닥터앤서1.0 사업 |
| 스마트 건강관리 SW 사업 추진 | – 비대면 진료 특례 규제 샌드박스, 원격 의료 인프라 – 이식형 장치, VR/AR 나노기술, AI 등 의료기술 혁신 | |
| 중소기업 원격 근무 분야 | 비대면 업무 환경 원격 근무 SW 활성화 | – 원격 근무 인프라 컨설팅 지원, 비대면 환경 조성 – 원격 근무 솔루션 구축, 공동 활용 화상회의실 구축 |
| 원격 근무 SW 고도화 지원 | – 스마트워크 기술개발 (일하는 공간 + 방식 혁신) – 영상 품질 향상, 상호인증/업무관리SW 개발 지원 | |
| 소상공인 온라인 비즈니스 분야 | 온라인 SW 기반 제품 판로 지원 | – 온라인 쇼핑몰, 라이브 커머스 입점 및 상품 컨설팅 – 정기 배송 구독 경제 시범사업, 제조 설비 스마트화 |
| 인공지능/5G 기반 스마트화 지원 | – 키오스크, 서빙 로봇, QR코드 등 비대면 주문/결제 – 소상공인 경영혁신 위한 AI상권정보 시스템고도화 |
- 비대면 SW 시장은 빅테크 기업의 플랫폼 전략으로 해외 서비스, 제품 사용이 확대중이며, 이에 따른 대응 필요
IV. 비대면 SW 시장 현황 및 시장 현황에 따른 시사점
- 국내 주요 소프트웨어 기업들도 코로나19로 인한 내수 수요증가를 기반으로 사업역량을 확대하고 있으나 해외 빅테크 플랫폼 전략으로 인해 내수 시장 점유율 확보에도 어려운 상황이며, 포스트 코로나 시대를 위한 정부의 ‘한국판 뉴딜’ 정책과 별개로 기업은 디지털 전환을 위한 업무 혁신 등 자발적 노력과 관심이 필요함.
[참고]
- NIPA 이슈리포트(2020-13호), “기업의 디지털 전환을 위한 비대면 SW 동향”
- 대한민국 정부(관계부처 합동), “한국판 뉴딜 국민보고대회 – 「한국판 뉴딜」 종합계획”