I. 기업의 내부 역량을 분석하는 종합적인 분석기법, 매킨지 7S 모델
가. 7S 모델 정의
7가지 주요 요인을 수집하여 내부 분석에 활용
7S 모델 가치공유로 경영에 직접적인 영향을 주는 3S(Strategy, Structure, System)와 간접적이지만 중요한 영향을 미치는 3S(Skill, Staff, Style)에 공통적으로 반영되는 것이 핵심
기업의 변화 대처 능력에 영향을 미치는 7가지 경영요소들에 대한 분석을 통해 기업 전체를 진단하고, 전략 수립, 실행, 평가도구
나. 7S 모델 주요 특징
비효과적인 조직을 이해하기 위한 분석적인 도구
조직의 변화에 대한 지침
합리적이고 하드한 요소를 정서적이고 소프트한 요소들과 조합
경영자는 7가지 요인들을 수평적이고 연관성있게 다루어야 함
II. 7S 모델 구성도 및 구성요소
가. 7S 모델 구성도
| Hard Elements | Soft Elements |
|---|---|
| Strategy | Shared Values |
| Structure | Skills |
| Systems | Staff |
| Style |
나. 7S 모델 구성요소
| 항목 | 내용 | 구현방안 |
|---|---|---|
| Shared Values (공유 가치) | 7S 모델 상호 연결의 중심 조직의 공통된 이념 | 조직 개선 방향 기업 비전 |
| Strategy (전략) | 기업 목표 달성을 위한 전략수립 | 3C |
| System (체계, 제도) | 기업 내 업무 수행과 관련된 절차 및 프로세스 | |
| Structure (조직구조) | 어떤 방식으로 조직이 연결되었는지에 대한 부분 | 기능조직, 프로젝트 조직 |
| Staff (인력) | 기업의 조직원 수와 고용/충원에 대한 요소 | 학습/성장, 교육, 평가, 급여 |
| Skill (기술) | 개인의 능력과 구별되는 전체로서의 조직이 가지는 핵심역량 | |
| Style (기업문화) | 기업의 경영 방식 및 조직 문화 | 경영진의 리더십 |
다. 7S 모델 체크리스트
| 항목 | 질문 |
|---|---|
| Strategy (전략) | ① 지속적 경쟁우위를 위한 회사의 원천? ② 사업 활동에서 무엇이 전략적 우선순위인가? |
| System (체계, 제도) | ① 조직은 사업 운영에 필요한 시스템 보유? ② 최고경영자가 회사 운영에 필요한 경영시스템? |
| Structure (조직구조) | ① 기본적인 조직구조의 형태는 어떠한가? ② 조직은 어떻게 집중화되고 분권화되는가? |
| Shared Value (공유가치) | ① 회사의 존재이유에 대해 공유된 이해? ② 회사의 비전에 대하여 공유된 이해? |
| Staff (인력) | ① 사람들을 어떻게 충원하고 계발하는가? ② 조직구성원의 인구통계학적 특징은 무엇인가? |
| Skill (기술) | ① 조직이 특히 잘하는 사업 활동은 무엇인가? ② 조직이 개발해야 할 새로운 능력은 무엇인가? |
| Style (기업문화) | ① 최고경영자들은 어떻게 의사결정을 하는가? ② 관리자들은 자신들의 시간을 어떻게 사용하는가 |