I. 프로젝트의 성공과 납기 준수를 위한 일정관리
가. 일정관리(Schedule Management)의 정의
프로젝트를 성공적으로 완수할 수 있도록 납기를 준수하기 위해 필요한 작업 및 자원을 효율적으로 배분하여 관리
나. 일정관리의 특징
| 특징 | 내용 |
|---|---|
| 납기 준수 | 고객의 요구 기간 내 프로젝트 완료 |
| 자원 효율성 향상 | 일정에 따른 자원의 효율적 배분 |
| 일정 산출 | 세부 활동을 도출하여 활동 간 상호관계파악 |
다. 일정관리의 필요성
– 프로젝트 성공적 완료를 위해서는 수행 가능한 일정 수립이 필요
– 프로젝트 수행 중 일정에 차질이 발생하는 경우 대비책 필요
II. 일정관리 절차와 절차 요소
가. 일정관리 절차
활동정의(AD) → 활동순서 결정(AS) → 활동기간 산정(ADE) → 일정개발(SD) → 일정관리(SC)순으로 진행
나. 일정관리 절차 요소
| 프로세스 | 설명 | 도구 |
|---|---|---|
| 활동 정의 | WBS를 근거로 개별 WP 분할 | 분해, 템플릿 |
| 활동 순서 배열 | 일정 상호 간 의존성 식별 및 문서화 | PDM, ADM Network Diagram |
| 활동 자원 산정 | 활동에 필요한 자원, 사용량, 사용가능 시기를 결정하는 활동 | 상향식 산정 전문가 판단 |
| 활동 기간 산정 | 활동을 완료하는 데 필요 기간 산정 산출물: Activity 기간산정, 목록보완 | 시뮬레이션 유사산정, 전문가 판단 |
| 일정 개발 | 활동 자원, 기간 분석 통해 일정산정 | 수학적 분석, 기간단축과정 |
| 일정 통제 | 프로젝트 일정의 변경을 통제 계획 대비 일정 차이를 모니터링화 | 성과측정 스케줄 변경 |
III. 일정 추정 및 관리 방법
가. 일정 추정 방법
| 방법 | 설명 |
|---|---|
| 전문가 판단 | 과거 유사 프로젝트 Activity 기간 근거로 추정 |
| 시뮬레이션 | 컴퓨터를 이용하여 가상으로 테스트하여 예측 |
| CPM(Critical Method) | 1점 추정방식, 확정적 모형 사용, 전문가 판단 가장 기간이 긴 작업경로를 찾아 일정관리 |
| PERT(Program Evaluation Review Technique) | 3점 추정방식. 불확실성이 높은 경우 사용 표준편차로 달성확률 예측 평균 공수 T = (p + 4 * m + 0) / 6 |
| 몬테카를로 시뮬레이션 | random number 생성 후 계산된 값 중 해당 확률 분포에 적정값을 취해 근사값을 얻는 방식 |
| CCM(Critical Chain Method) | 버퍼 소진을 효율적으로 모니터링 네트워크 작성/주 경로 계산은 CPM과 동일 |
나. 일정 관리 방법
| 관리 차트 | 내용 | 용도 |
|---|---|---|
| Network Diagram (PERT, CPM) | Workflow의 가시성 및 시각성 우수함 Float과 작업 간 종속관계 표현가능 프로젝트 팀 내 의사소통에 활용 | 프로젝트관리 |
| Bar Chart(Gantt) | 계획 대비 실적 파악이 용이 막대그래프 이용한 전체보고 및 통제 Task간 Dependency가 표현되지 않음 | 보고용 |
| Milestone | 기간이 없고, 주요 베이스라인 Activity 아닌 이벤트, 마름모로 기술됨 중요 일정 강조 및 경영층 보고 | 일정 보고용 |
IV. 일정 단축 방법 및 일정지연 분석/해결절차
가. 일정 단축 방법
| 구분 | Crashing | Fast Tracking |
|---|---|---|
| 정의 | Critical Path 상 Activity에 추가 자원을 투입하여 일정을 단축 | Critical Path 상 순차 진행 계획을 병행 추진하여 일정을 단축 |
| 대상 | Activity 중 최소 비용으로 최대의 단축을 얻을 수 있음 | Dependency를 병행 가능하다고 판단되는 Activity |
| 상황 | 예산 충분 | 예산 투입 불가능 및 병행가능 |
| 장점 | 유휴 리소스 활용 | 프로젝트 일정 reserve 확보 |
| 단점 | 추가 예산 필요 | 위험 및 재작업 가능성 |
| 고려사항 | 고객 승인 필요 | 이해관계자의 긴밀한 의사소통 |
| 사례 | 인사 시스템 개발 시 발령모듈 개발자를 급여모듈에 긴급투입 | 시스템 설계와 함께 HW, SW, 서버 동시 설치 |
| 방법 |
나. 일정지연 분석/해결절차
| 절차 | 내용 |
|---|---|
| CP상의 일정인지 확인 | Critical Path상의 과업인지 확인 CP상의 과업이 아닌 경우 Fast Tracking을통해 단축 가능 |
| 해당업무의 지연원인 확인 | 해당 PL, 담당자 면담을 통해 원인 확인 예) 요구사항 변경, 기술적인 한계, 개발자 자질문제 등 |
| 원인분석 및 해결방안 도출 | 요구사항 변경 → 고객협상, 예비비, 추가예산 확보 기술적인 한계 → 관련 기술전문가 자문 개발자 자질 문제 → 인력 협조, 독려 |
V. Resource Leveling과 Smoothing
| 구분 | Resource Leveling | Resource Smoothing |
|---|---|---|
| 그래프 | ||
| 개념 | – 자원에 한계에 따라 시작일, 종료일을 조정하여 Task 목표량을 준수하는 기법 | – 일정의 한계에 따라 자원 최적화를 통해 Task 목표량을 준수하는 기법 |
| 조건 | – 자원 양에 비해 과도한 작업 – 동일 기간에 여러 활동 배정 | – 자원 간 불균형 발생 시 – 주공정 변화가 없는 조건 |
| 주공정 변경 | – 주공정 변경 가능 | – 주공정 변경되지 않음 |
| 대상 활동 | – Total Float이 ‘0’ 이상인 활동 | – Free Float와 Total Float 내에서 조정 가능 |
| 자원 제약 | – 자원의 최대 한계 – 프로젝트 목표 일정 | – 자원의 최적 활용 한계 – 법정 근무 시간(주 52시간) |