I. 자연어처리 기술, NLP의 개념 기계와 인간 사이의 자연어처리 대화형 플랫폼 적용을 위해 자연 언어를 분석하고 생성하는 음성 변환, 언어 처리, 대화 관리 기술   II. NLP의 처리 구조 및 기술 요소 가. NLP의 처리 구조 나. NLP의 기술 요소 구분 기술 요소 세부 구현 기술 음성 변환 STT (Speech-to-Text) – 4KHz 음성신호를 문자(Text)로 변환