1. 내/외부 분석 결과로 최적 전략 도출 기법 SWOT 개요 (1) SWOT의 개념 기업 내부 강점과 약점, 외부 환경의 기회 요인과 위협 요인을 파악하여 전략적 대안을 도출하는 기법 (2) SWOT의 특징 간편하고 쉽게 전략을 수립할 수 있는 실용적인 방법으로써 자사가 처한 상황을 면밀하게 파악할 수 있음   2. SWOT 구성 요소 및 매트릭스 (1) SWOT