1. 인공지능 전환(AX, AI Transformation)의 개요 인공지능 전환 과정 정보화(프로세스 내재화) → 디지털 전환(데이터분석 내재화) → 인공지능 전환(전문성 내재화) 개념 인공지능을 경영 전반에 도입하여 조직과 업무 전반에 내재화하고 비즈니스 가치를 창출하도록 변화하는 과정 필요성 기업과 기관의 생존을 위해 인공지능 전환은 이제 선택이 아닌 필수이므로 조직 역량과 자원을 결집하여 전사적 AX 추진 필요   2. 인공지능