2018년 12월 17일
프로젝트 위험관리
I. 기회 향상, 위험 낮춤, 프로젝트 위험관리 개요
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– 프로젝트의 부정적 사건의 확률과 영향을 낮추기 위해 위험을 계획/식별/분석/대응/통제하는 영역
II. 프로젝트 위험관리 절차
– 체계적인 프로젝트 위험관리를 위해 절차대로 위험 관리 필요
| 절차 | 투입물 | 도구/기법 | 산출물 |
|---|---|---|---|
| 위험관리 계획수립 | – 프로젝트 관리계획 – 프로젝트 헌장 – 이해관계자 등록부 – 기업 환경 요인 – 조직 자산 | – 분석 기법 – 전문가 판단 – 회의 | – 위험관리 계획 (방법론, 역할과 책임, 예산 책정, 위험 범주) |
| 위험 식별 | – 위험/원가/일정/품질/인적 자원 관리 계획 – 범위 기준선 – 원가/기간 산정치 – 이해관계자 등록부 – 프로젝트 문서 – 조달 문서 등 | – 문서 검토 – 정보수집기법 – 점검목록분석 – 가정사항분석 – 도식화 기법 – SWOT 분석 – 전문가 판단 | – 위험 등록부 (식별된 위험 목록, 잠재적 대응 목록) |
| 정성적 위험 분석 | – 위험 관리 계획 – 범위 기준선 – 위험 등록부 – 기업 환경 요인 – 조직 자산 | – 위험확률평가 – 영향매트릭스 – 위험 분류 – 전문가 판단 | – 위험 등록부 (우선순위 결정) |
| 정량적 위험 분석 | – 위험 관리 계획 – 원가 관리 계획 – 일정 관리 계획 – 위험 등록부 – 기업 환경 요인 | – 금전기대값(EMV) 분석 – 의사결정나무 분석 – 몬테카를로 시뮬레이션 | – 위험 등록부 (프로젝트 확률적 분석, 원가 및 시간 목표 달성 확률) |
| 위험 대응 계획 | – 위험 관리 계획 – 위험 등록부 | – 부정적 위험에 대한 전략 (회피, 전가, 완화, 수용) – 긍정적 위험에 대한 전략 (활용, 공유, 증대, 수용) | – 위험 등록부 (긍정적, 부정적 위험 대응 계획) |
| 위험 통제 | – 프로젝트 관리계획 – 위험 등록부 – 작업 성과 데이터 – 작업 성과 보고서 | – 위험 재평가 – 위험 감사 – 차이 및 추세 분석 – 기술적 성과 – 예비 분석 | – 작업성과 정보 – 변경 요청 (시정조치, 예방조치) |
– 위험관리 절차 중 위험의 우선순위와 중요도를 결정하는 정성/정량적 분석 기법이 중요
III. 프로젝트 위험분석 기법
가. 정성적 위험분석 기법
| 기법 | 설명 |
|---|---|
| 위험 확률-영향 평가 | – 위험 확률과 영향의 등급을 매우 높음/높음/중간/낮음/매우 낮음과 같이 정성적 기술 – 위험 확률이란 위험이 발생할 가능성 – 위험 영향이란 위험이 발생할 경우 프로젝트 성공에 미치는 영향 |
| 확률-영향 매트릭스 | – 위험 확률과 영향을 매트릭스 구조로 표현 – 위험 확률의 등급은 서열척도로 표현되고 전문가의 정확한 판단이 필요 – 영향의 등급은 서수/기수 척도로 표현 – 위험 노출 = 위험 확률 * 위험 영향 |
– 정성적 위험 분석을 통해 위험을 서열화하여 우선순위 결정
나. 정량적 위험분석 기법
| 기법 | 설명 |
|---|---|
| 민감도 분석 | – 프로젝트 성공에 영향을 주는 요인 중 가장잠재적 영향을 미치는 요인 판단 – 다른 조건이 일정한 경우 투입요소 변동 시 예측치가 어느정도 민감하게 변동하는지 – 단순하고 오차가 많은 대신 신속 파악 – 대표적 기법으로 토네이도 도표 |
| 금전적 기대값 분석 | – 발생/미발생 확률이 있는 시나리오가 미래에 포함될 때 평균 결과를 금전적 계산 – 예상 결과값과 발생 확률을 곱하여 다음 모든 값을 더하여 계산 – 의사결정 트리 분석에서 사용 |
| 모델링 및 시뮬레이션 | – 불확실한 분포를 갖는 변수의 계산을 모의 실험으로 수행하는 기법 – 가능한 원가/기간의 확률 분포에서 임의로 선정한 값을 사용하여 원가/일정을 계산 |
– 정량적 위험 분석을 통해 위험의 영향을 구체적 수치로 분석하고 프로젝트 목표 달성 확률을 구함
IV. 프로젝트 위험 유형 및 대응
가. 식별 여부에 따른 유형 분류 및 대응
| 구분 | 대응 |
|---|---|
| Known Risk (식별가능위험) | – 우발사태 예비비를 각 work package 할당 관리 – 예비비 발생 가능성과 영향력의 기대값으로 산출 – 위험 발생 시 대응 계획 수립하여 실행 |
| Unknown Risk (미식별 위험) | – 관리예비비를 프로젝트 외부 경영층 별도로 관리 – 예비비를 전체 예산의 일정 비율로 산정 – 위험 발생 시 Workaround 수행 |
나. 프로젝트 영향에 따른 유형 분류 및 대응
| 구분 | 대응 |
|---|---|
| 부정적 위험 | – 프로젝트 목표에 부정적 영향을 주는 불확실성 – 회피: 위험을 피하기 위해 계획 변경 – 전가: 위험의 영향, 대응, 책임을 제 3자에 넘김 – 완화: 위험 발생 확률을 허용 가능한 한계로 낮춤 – 수용: 위험이 있는 계획을 그대로 진행 |
| 긍정적 위험 | – 프로젝트 목표에 긍정적 영향을 주는 불확실성 – 활용: 불확실성 제거, 기회가 확실히 일어나게 함 – 공유: 다른 회사와 기회를 공유 – 증대: 기회가 일어날 확률과 영향 높임 – 수용: 기회가 있어도 그대로 프로젝트를 수행 |
– 체계적 위험 대응을 통해 프로젝트의 성공 확률을 높일 수 있음
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도리
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