2018년 12월 3일
프로젝트 관리
I. 성공적인 프로젝트 수행을 위한 프로젝트 관리
가. 프로젝트 관리의 정의
프로젝트를 성공적으로 관리하는 데 필수적인 일정, 조직, 인력, 지휘, 통제를 제공하는 절차와 실행기술/지식 등의 체계
나. 프로젝트 관리의 특징
| 특징 | 내용 |
|---|---|
| 유일성 | 달성하려는 결과가 이전에 똑같이 행해진 적이 없음 |
| 일시성 | 모든 프로젝트는 시작과 끝이 명확함 |
| 목적성 | 프로젝트의 목적을 달성하고자하는 행위 |
| 점진적 상세화 | 초기 개괄적인 범위 정의에서 시작하여 점차 구체화 |
II. 프로젝트 관리 목적 및 관리 방안
가. 프로젝트 관리의 목적
| 구분 | 중요성 | 세부내역 |
|---|---|---|
| SW 측면 | 품질고도화 | 사용자 중심, 가치적, 고품질 상품 개발 |
| 생산성 | 소프트웨어 생산성 향상 가능 | |
| 개발관리 측면 | 표준화 | 개발 관리 절차와 표준화 |
| 목표수립 | 단위 프로세스 별 목표 설정 |
나. 프로젝트 관리 방안
| 방안 | 내용 |
|---|---|
| 프로젝트 관리 | 프로젝트를 성공시키는 데 필수적인 일정, 조직, 인력, 지휘, 통제를 제공하는 절차와 실행기술/지식 등의 체계 |
| 프로그램 관리 | 프로그램의 전략적 목표나 이익을 달성하기 위해 관련된 프로젝트의 그룹을 관리 |
| 포트폴리오 관리 | 전략적 비즈니스 목표들을 달성하기 위해 프로젝트, 프로그램, 기타 작업, 관리, 통제 등 포트폴리오를 관리 |
– 포트폴리오 관리와 조직의 역할
III. 프로젝트 관리의 지식영역
| 영역 | 관리 내용 | 산출물 |
|---|---|---|
| 통합관리 | Integration Management 각 영역의 계획과 활동이 유기적으로 결합되도록 조정하고 총괄 관리하는 기능 | 프로젝트 관리계획서 |
| 범위관리 | Scope Management 프로젝트의 기획, 업무 범위의 설정 및 승인을 받아 목표에 맞도록 관리하는 기능(WBS 생산) | 사업수행계획서 WBS 요구사항정의서 요구사항추적매트릭스 |
| 일정관리 | Schedule Management 프로젝트를 단위 작업으로 분할 후, 각 단위 작업 별 일정을 메기고 관리하는 기능(납기 준수를 위한 일정관리) | 일정관리 계획서 |
| 원가관리 | Cost Management 프로젝트 수행에 필요한 비용을 각 작업 단위 별로 할당하고 부대비용 및 직접 비용을 관리하는 기능 | 견적 지침서 규모 견적서 비용산정 내역서 비용/예산관리 계획서 |
| 품질관리 | Quality Management SW 생명주기 과정에서 발생하는 산출물이 요구사항을 충족시키도록 기준을 설정하고 적합성 여부를 관리하는 기능 (품질보증 활동) | 품질보증계획서 프로젝트기술서 개발 산출물 표준양식 형상관리계획서 검토결과서 |
| 인적자원관리 | Human Resource Management 프로젝트를 수행하는 인력들에 대한 활동을 조직하고 조정 (팀 구성 및 팀 개발) | 인력투입 계획서 |
| 의사소통관리 | Communication Management 프로젝트 이해 당사자(Stakeholder) 간 효율적인 정보 전달체계를 계획, 조직, 관리하는 기능 (팀원, 고객과의 의사소통) | 착수보고서 단계별 검토보고서 주간업무보고서 |
| 위험관리 | Risk Management 프로젝트 수행시 일어날수 있는 위험요인을 발견하고 분석하여 대책을 수립하는 기능 | 위험관리대장 위험평가/대처계획서 |
| 조달관리 | Procurement Management 프로젝트 수행에 필요한 각종 자원(인력, 장비, 자재 등)을 확보하고 관리 | 제안요청서 입찰 안내서 |
| 이해관계자 관리 | Stakeholders Management 이해관계자의 책임 및 중요성 인식, 요구사항 및 기대치 판별, 영향력 관리 (긍정적 영향력 극대화 및 부정적 영향력 최소화) | 이해관계자 관리대장 |
IV. 프로젝트 관리 단계 구성도 및 관리 단계
가. 프로젝트 관리 단계 구성도
프로젝트 관리 단계를 착수-계획-실행-통제-종료 순으로 진행되며, 계획, 실행, 통제 단계를 서로 영향을 주고 받으면서 반복되며 개선
나. 프로젝트 관리 단계
| 단계 | 내용 | 구성요소 |
|---|---|---|
| 착수단계 Initialing | 프로젝트 및 수행 단계의 요건 정의 | 프로젝트 승인 프로젝트 또는 각 단계에 조직 배정 전반적인 방향 설정, 프로젝트 목표 승인 및 자원 확보 비즈니스 목표와 일관성 유지 프로젝트 매니저 임명, 통합관리 |
| 계획단계 Planning | 범위계획,범위정의 활동정의,원가산정 예산수입,품질계획 조직계획,인력계획 위험계획 | 프로젝트 범위 정의 프로젝트 목표 구체화 필요한 모든 인도물 및 활도 정의 프로젝트 일정 준비 팀원 및 이해관계자의 정보공유 포럼제공 |
| 실행단계 Executing | 프로젝트 계획을 시행 | 자원 조정, 팀 개발, 품질 보증 하도급 업체 선정 및 협상 정보공유, 계획 실행 |
| 통제단계 Monitoring And Controlling | 진행 사항 통제 (성과보고, 범위/일정/원가/품질 등을 통제) | 팀, 이해관계자, 하도급업자 관리 진척도 측정, 성과 모니터링 필요한 경우 수정조치, 문제점 해결과 단계적 확대, 변화 관리 위험(기술적, 품질, 성과, 프로젝트 관리, 조직적, 외부) 관리, 성과 보고 |
| 종료단계 | 프로젝트 또는 단계의 종료 | 프로젝트 종료를 위한 업무수행 공급자와의 계약을 종결 |
V. 프로젝트 관리의 문제점/해결방안
| 항목 | 문제점 | 해결방안 |
|---|---|---|
| 프로세스 | 프로젝트 계획 수립 형식성 및 준수의 어려움 | 표준화, 처리절차 및 문서화의 사용강화 |
| 일정/비용 | 소요자원의 산정 및 예측능력의 현실적 한계 | 일정 계획, 비용산정의 산정기업의 과학화 |
| 품질측정 | 프로젝트 성공기준, 품질측정의 표준기법 부재로 불명확 | 품질의 목표에 대한 정성적 정량적 달성안 설정 필요 |
| 관리기술 | 공정진행가시성 표현기법, 전략의 부재로 통제기술 미흡 | 프로젝트 관리자 육성 일정 및 시간/비용 관리 |
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