디자인 씽킹 (Design Thinking)

I. 공감적 관찰 기반 창의적 문제해결, 디자인 씽킹의 개념

  • ‘사람과 사물’에 대한 공감적 관찰을 통해 문제를 재해석하여 시각적 아이디어를 도출하여 프로토타입을 공동 제작하는 액션 전략

 

II. 디자인 씽킹의 적용 프로세스

구분프로세스설명
Inspiration
(영감)
Empathize
(몰입 & 공감)
– 팀 구성, 관계자 정의
– 공감대 형성, 맥락 관찰
Define
(문제 재구성)
– 맥락을 통한 문제 재구성
– 다양한 시간에서 분석
Ideation
(아이디어 도출)
Ideate
(비주얼적 사고)
– 브레인스토밍 준비
– 실현 가능성 확인 및 설명
– 관계자들과 함께 아이디어 개진
Implementation
(실행)
Prototype
(프로토타이핑)
– 아이디어 기반 프로토타입 제작
– 프로토타입 통한 피드백 수집
Test
(피드백 & 개선)
– 완성된 프로토타입을 실제 상황에서 적용, 지속 테스트

 

III. 디자인 씽킹 적용 시 고려사항

고려사항설명
인간중심적 공감 사고– 제품의 가치는 사용자가 결정
커뮤니케이션 중시– 커뮤니케이션, 브레인스토밍 중시
프로토타입 개선 반복– 프로토타입→테스트→피드백 반복
가능한 많은 솔루션 도출– 문제 해결 방법은 여러 개
  • 디자인씽킹의 성공적 적용을 위해서는 경계 허물기, 믹스, 연관, 대조, 조합, 파괴 등 경계 없는 창의적 발상이 중요

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