1. 인터넷 거버넌스의 개념 기술적 정의 – 인터넷 인프라, 교류, 내용에 관한 사회적 행위자들의 기대, 관행, 상호작용이 이루어지도록 해주는 집단적 규칙, 절차 처방적 정의 – 다자주의적 투명하고 민주적 제도로서 각국 정부, 민간 영역과 시민사회, 국제기구를 포괄하는 대표성과 균형을 갖추도록 하는 체제 인터넷의 복잡한 관리문제를 해결하기 위해 논의되고 있는 글로벌 차원의 정치적 관리 메커니즘 2.
1. 내부 통제 모형, COSO 모델 (1) COSO (Committee of sponsoring Organizations of the Treadway Commission) 모델의 개념 여러가지 Compliance 개념을 전사적 관점으로 통합하여 Compliance 달성을 지원하는 통제 관리 Framework (2) Framework 구성 5 Components 3 Categories Entity/Process Level 2. COSO의 Framework 및 구성요소 (1) COSO의 Framework (2) COSO의 Framework 구성요소 구성요소 관련 요소
2025.5 ISP·ISMP 수립 공통가이드(제9판) 기준은 아래 링크 참조 ISP(Information Strategy Plan) ISMP(Information System Master Plan) 1. 정보화 전략 계획, ISP, EA, ISMP (1) ISP(Information Strategy Plan)의 개념 경영전략 분석결과에 따른 정보화 비전, 목표 및 전략을 기반으로한 운영/관리 체계와 정보 기술구조 수립 및 이행 계획 (2) EA(Enterprise Architecture)의 개념 정보 기술 활용 아키텍처와 시스템을 총괄하여 업무/관리
1. 계층 분석 과정, AHP (1) AHP (Analytic Hierarchy Process)의 개념 우선순위 도출을 위해 두 Factor 간 쌍대비교 행렬화 연산을 이용한 가중치 산정 기반 의사결정 도구 (2) AHP의 특징 쌍대 비교 (Pair-wise Comp.) – 자체 행렬 곱 연산을 통해 중요도를 수학적으로 도출하는 기법 정량적 우선순위 도출 – 행렬곱 연산을 통해 정량적 가중치 산정이 가능하여 대안
1. IT 서비스 인증 국제 표준, ISO 20000 (1) ISO 20000의 개념 IT 아웃소싱에 따른 서비스 체계 평가 위해 ITIL v3 기반 ITSM운영/관리 체계 인증 국제 표준 (2) ISO 20000의 인증 체계(PART) PART PART 설명 PART 1 – IT 서비스 관리 규격, 제 3자 심사, 인증 PART 2 – Code of Practice, 실행 가이드 및
1. ITIL v3기반, 서비스 포트폴리오, 카탈로그, 파이프라인 (1) 서비스 포트폴리오(Portfolio) 개념 및 구성요소 개념 구성요소 – 가치제공 – 사업유형 – 우선순위 – 위험 – 오퍼링, 패키지 – 비용 및 과금 서비스 제공자가 관리하고 있는 모든 종류의 집합체 (2) 서비스 카탈로그(Catalog) 개념 및 구성요소 개념 구성요소 – 서비스 – 지원제품 – 정책 – 주문, 요청절차
1. ITSM의 Best Practice, ITIL v3의 개념 및 필요성 개념 체계적 ITSM 구축/관리 위한 Best Practice 기반 IT 서비스 제공 참조 모델 필요성 – 기존 IT서비스 한계점 → ITIL v3 필요성 – IT 중심 단편적 적용 → Life-Cycle 기반 개선 – 불분명한 효과성 → 정량적 ROI 제공 – 일부기업 중심 프로세스 → 일반기업 적용 편리성
1. 성장률 전략평가 기법, BCG 매트릭스 (BCG Matrix) 사업 전략을 결정하기 위한 시장 점유율과 시장 성장률 포트폴리오 기반 전략 평가 기법 BCG(Boston Consulting Group)에서 개발한 전략 평가 기법 2. BCG 매트릭스 구성도 및 매트릭스 구성요소 (1) BCG 매트릭스의 구성도 (2) BCG 매트릭스의 구성요소 구성요소 전략 설명 Star – 많은 투자 – 성장률, 점유율 높은
1. 창의적 문제 해결, 트리즈 (TRIZ) (1) 트리즈 (TRIZ)의 개념 기존 시스템의 문제점 혹은 아이디어 구현 과정에서 문제를 창의적 해결 위한 체계적 문제 해결 방법론 (2) 트리즈의 기본 원리 기본 원리 설명 발명문제 – 발명에는 하나 이상의 모순 포함 발명의 수준 – 엔지니어링 문제 90% 이상 다른 분야 해결 발명의 유형 – 해결책은 일반적이고
1. 전체 집합 분석, MECE (Mutually Exclusive Collectively Exhaustive) MECE (Mutually Exclusive Collectively Exhaustive) (1) MECE의 개념 상호 중복 되지 않고 각각의 합이 전체가 되는 집합을 의미하는 전략적 사고 방법 2. MECE와 LISS 적용 비교 항목 MECE LISS 개념도 적용 핵심 – 빠짐없이 분석 – 중요 과제 명확화 적용 사례 – 남성과 여성으로 분류