1. 문제해결 분석 방법론 4C의 개요 전략수립도구 4C (1) 전략수립도구 4C(Customer, Competitor, Company, Circumstance)의 정의 경쟁을 효과적으로 추진하기 위해 반드시 분석해야하는 항목 4가지로 온라인 중심의 소비자가 주체 (2) 전략수립도구 4C의 등장 배경 인터넷시장이 도래하면서 온라인 시장이 급속도로 성장하였고, 이런 시장의 변화와 소비자 소비 패턴 변화에 발 빠르게 대응 필요 2. 전략수립도구 4C 구성요소 및
1. 내/외부 분석 결과로 최적 전략 도출 기법 SWOT 개요 (1) SWOT의 개념 기업 내부 강점과 약점, 외부 환경의 기회 요인과 위협 요인을 파악하여 전략적 대안을 도출하는 기법 (2) SWOT의 특징 간편하고 쉽게 전략을 수립할 수 있는 실용적인 방법으로써 자사가 처한 상황을 면밀하게 파악할 수 있음 2. SWOT 구성 요소 및 매트릭스 (1) SWOT
1. 기업의 내부 역량을 분석하는 종합적인 분석기법, 전략수립도구 7S 모델 (1) 전략수립도구 7S 모델의 개념 개념 기업의 변화 대처 능력에 영향을 미치는 7가지 경영요소들에 대한 분석을 통해 기업 전체를 진단하고, 전략 수립, 실행, 평가도구 특징 – 7가지 주요 요인을 수집하여 내부 분석에 활용 – 7S 모델 가치공유로 경영에 직접적인 영향을 주는 3S(Strategy, Structure, System)와 간접적이지만
1. 외부 환경 분석을 위한 방법론 5 Forces (1) 5 Forces의 개념 잠재적 경쟁자, 대체상품, 기존 기업 간 경쟁, 공급자, 구매자의 산업의 구조적 특성 및 기업구조의 가치 분석 (2) 5 Forces의 장단점 장점 단점 수익성 분석을 위한 구체적인 체크리스트를 제공 이외의 영향요인 누락 (5개 이외의 영향요인 많음) 현재/미래 분석할 수 있는 트렌드 분석 가능하게 함
1. IT Governance Framework, COBIT 5 (1) COBIT의 개념 정보 기술 보안 및 통제에 관한 표준 프레임워크를 제공하는 실무 지침서 COBIT(Control Objective for Information and related Technology) (2) COBIT의 특징 특징 설명 Business Focused – Business 목적을 위해 IT를 유기적으로 연계시키는 데 초점을 맞추는 활동 Process Oriented – 체계적인 절차를 통해 Input, Task, Output, RACI(R&R) 정의에 초점을 맞추는 활동 Control
1. IT Governance 국제표준, ISO/IEC 38500 ISO/IEC 38500 (1) ISO/IEC 38500 개념 조직의 IT활동을 평가, 지휘, 모니터 시 활용할 프레임워크 및 지침을 제공하는 국제 표준 (2) ISO 38500의 특징 처음부터 국제 표준을 목표로 수립 (COBIT + VALIT) 호주 AS8015 표준이 패스트트랙(Fast Track)과정 거쳐 제정 개별 기업, 기관이 IT 거버넌스를 직접 적용에 상대적 용이 경영진의 책임과 역할에 초점 2. ISO/IEC 38500의 Framework 및 모델
1. 업무 연속성 보장 시스템, DRS (1) DRS (Disaster Recovery System)의 개념 재해/재난 시 서비스 연속성 보장을 위해 메인 센터와 분리되어 동일 역할을 하는 재해 복구 시스템 (2) DRS의 필요성 911테러 사건, 2003년 인터넷 대란 등 재해/장애 상황에 대비하여 정보시스템 복구를 통한 서비스 연속성 유지 필요 2. 구간 별 복제 솔루션 3. DRS의 구성도
1. 체계적 재해복구 계획, DRP (1) DRP (Disaster Recovery Plan)의 개념 재해 발생 시 정해진 업무 복구 순서에 따라 정보시스템을 체계적으로 복구하도록 수립한 절차 (2) DRP의 필요성 업무 복구 순서 결정: 복구 우선순위에 입각한 절차로 복구 복구 R&R부여: 조직의 업무복구 R&R 부여로 혼선 최소화 2. DRP의 구성요소 및 테스트 유형 (1) DRP의 구성요소 구분
1. RTO, RPO, RCO, RSO의 개념 비교 구분 설명 RTO Recovery Time Objectives: 재해복구 시간 목표(업무관점) 업무 중단 시점부터 복구되어 가동될 때 까지 시간 목표 예: 2시간, 7일, 1개월 구축 비용에 반비례하며, 재해 발생 손실에 비례 RPO Recovery Point Objective: 재해복구 시점목표(데이터 관점) 재해 발생시 데이터손실을 수용 손실 허용 시점 예: 특정백업시점 데이터 복구, 전일 마감 백업 시점 복구 RCO
1. BCP의 핵심 절차, BIA의 개념 BIA: Business Impact Analysis 비즈니스 중단 시 기업에 미치는 재무적/비재무적 손실 영향을 평가하는 BCP 핵심 절차 2. BIA 수행 프로세스 및 분석방법 (1) BIA 수행 프로세스 재무적, 비재무적 지표에 따른 손실 산출 및 복구 순위 도출 (2) BIA의 관점 별 분석방법 1. 분석관점 2. 관점 별 수준 3. 최종 등급 판정 – 재무적 영향도 – 법/제도